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ご利用ガイド

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ご注文について

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商品のご注文は下記の手順で進みます。


- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

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決済手段は下記のとおりです。  - (クレジットカード決済)


配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 購入金額別送料適用時:送料は購入金額にいよって変わります。
  • 配送期間 : 2日 ~ 7日
  • 配送案内 :


    ※配送業者はお選び頂けません。あらかじめご了承下さい。

    お取り扱いの配送業者:日本郵便株式会社(ゆうパック)、ヤマト運輸(ヤマト便)、佐川急便、日本貨物鉄道株式会社(JRコンテナ輸送)、日本通運(アロー便)

     

    送料の説明


    ① 固定送料を使用:プレミアム花粉、隔王板

     購入数量にかかわらず、商品によって設定された送料がかかります。


    ② 商品の数量に比例して送料を課金:全面巣礎枠、半盛巣礎枠、巣箱台車

     購入金額にかかわらず、設定された送料が購入商品の数量ごとにかかります。


    ③ 購入金額によって課金 :送料①②以外の商品は購入金額が¥12,000未満の場合は送料 ¥1,037(税込)かかります。

     

    ④ ①②③の配送条件以外の商品¥12,000以上の場合、送料は無料です。


         但し、以下の地域は、①②③④のいずれにおいても別途地域送料がかかります。

     北海道・九州:¥336

    沖縄県:¥545

     

    ※大量ご購入の方はお問い合わせください。

     また、この内容は予告なしで変更することがありますのでご了承ください。

     

    商品の種類によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。返品及び交換の際には、必ず弊社までご連絡ください。

    送料の設定は、ホームページ上の購入のみに限ります。

交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

        - ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。

        - ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡をお願いいたします。


2. 交換および返品先住所

- [131-0044] 東京都 墨田区 文花 1-2-2小林ビル1F


3. 交換および返品について

 (1) 交換・返品をお受けできる商品

         - 受け取ってから7日以内の商品

         - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品

         - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

         - 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

 (2) 交換・返品をお受けできない商品

         - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

         - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

         - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

         - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

         - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

         - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

          (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

        - 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

        - 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

        - 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担

        - 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担


「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

 (3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。


お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の配送料はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

返金について

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。

その他

投稿に関する注意事項

注意事項をよく読んで、御投稿ください。

以下の注意事項をよく読んで、ご投稿ください。

投稿完了を持って注意事故に党委したものとみなします。

投稿は、投降者自身の線帰任において行ってください。

投稿内容に係わる苦情・異議申し立て、並びに、トラブルや損失・損害があった場合は、すべて投稿者の責任において対応してください。

投稿にあたっては、次の事項を遵守してください。

・他者を誹謗中傷・批判する内容の投稿をしないこと 

・他者の著作権・著作者人格権・商標権・肖像権等の権利を侵害する行為をしないこと 

・法令等に反するものでないこと。 

・記事タイトルと内容に著しい不一致がないこと 

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・その他当社が不適切と判断した内容




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